根据“铜地发改投[2005]392号”和“铜地发改投[2005]393号”文件精神，现行的投资项目和基本建设投资项目实行核准和备案制。

（一）核准项目按《政府核准的投资项目目录（贵州省2004年本）》和《国家产业结构调整淘汰类产业项目目录》进行管理。

（二）核准项目之外的基本建设投资项目，需填制“贵州省基本建设投资项目备案申请表”，然后从发改、经贸部门取得“贵州省基本建设投资项目备案通知”即可。

（三）万山特区客商投资服务中心职责。

 1、为全区对外招商引资（投资金额在200万元以上的项目）提供“一站式”、“一条龙服务；

 2、代理外商投资项目的申报；

 3、为外资企业提供协商服务；

 4、受理外商设立常驻机构的申报手续，并为其后期管理提供服务；

 5、受外商委托，代办有关对外经贸等其他事务；

 6、负责万山境外企事业单位驻万山机构（办事处、经济合作组织、联络处、公司）的审批、协调、服务和管理工作。

 7、服务热线电话：（0856）3523617

（四）万山特区外商投诉中心职责。

 1、受理国内外来万山特区投资者投诉，协调解决投诉的有关事宜；

 2、对万山特区招商引资和经济协作政策的落实情况，依法行政情况和投资者反映强烈的有关问题进行专项检查，对带共性的突出问题，制定具体的解决办法，依法保护外来投资者的合法权益；

 3、受理答复期限：外商投诉之日起即为投诉受理时间，投诉中心必须在10天内给予答复，并提出处理意见；

 4、投诉中心在接到投资者的投诉后，应立即向相关部门发出协查函，相关部门应在7天之内调查、核实清楚，并提出处理意见；

 5、投诉电话：（0856）3523617  3521007

（五）主要服务部门（见表）。

主要服务部门

客商投资项目审批程序